Name Engraving Service Guidelines

Thông tin

Nội dung

Dịch vụ

Dập nổi (hot stamping) tên hoặc tối đa 12 ký tự lên bề mặt da thật của sản phẩm.

Chất liệu áp dụng

Da bò thật 100% (các dòng sản phẩm B, T, S đều có thể dập tên).

Vị trí dập tên

Mặc định: mặt trước túi (góc dưới bên phải hoặc chính giữa tùy mẫu). Khách hàng có thể yêu cầu vị trí khác trong phần ghi chú đơn hàng.

Màu chữ

Vàng gold (chủ đạo) – tương phản đẹp trên nền da nâu/đen. Có thể chọn màu bạc cho một số mẫu da sáng (tham khảo tư vấn).

Phông chữ (font)

3 lựa chọn: Serif cổ điển (Classic), Sans-serif hiện đại (Modern), Nét tay cách điệu (Script).

Thời gian sản xuất

Hàng dập tên cần thêm 5-7 ngày làm việc so với hàng tiêu chuẩn.

Phí dịch vụ

120.000 VNĐ / lần dập (tối đa 12 ký tự, bao gồm khoảng trắng).

Bước

Mô tả

Minh họa giao diện

1. Chọn sản phẩm

Khách chọn sản phẩm (màu, size) từ danh sách. Dưới mỗi SKU sẽ có badge “Có thể dập tên”.

Badge vàng “Custom Available”

2. Bật toggle “Thêm dịch vụ dập tên”

Một thanh trượt (toggle) xuất hiện bên cạnh nút mua. Khi bật, giá sản phẩm tăng thêm 120.000đ và hiện ra các trường nhập liệu.

Toggle “Dập tên +120.000đ”

3. Nhập tên

Ô nhập văn bản, giới hạn 12 ký tự (chữ cái, số, dấu cách, dấu chấm). Hệ thống tự động viết hoa chữ cái đầu.

Input field với bộ đếm ký tự “0/12”

4. Chọn phông chữ

Dropdown 3 lựa chọn, kèm ảnh xem trước mẫu chữ.

Classic / Modern / Script

5. Xem trước (Preview)

Tính năng quan trọng: Khi khách nhập tên và chọn font, hệ thống sẽ hiển thị ảnh mô phỏng chữ dập nổi trên nền da đúng màu sản phẩm đã chọn.

Ảnh xem trước cập nhật theo thời gian thực

6. Thêm vào giỏ hàng

Sau khi xác nhận xem trước ưng ý, khách nhấn “Thêm vào giỏ hàng”. Mã sản phẩm (SKU) sẽ chuyển thành dạng C (ví dụ DV-B-M-DB-01-C).

Nút “Thêm vào giỏ hàng + Dập tên”

Quy tắc

Ví dụ đúng

Ví dụ sai (hệ thống sẽ báo lỗi)

Chỉ gồm chữ cái (a-z, A-Z), số (0-9), dấu cách, dấu chấm (.)

“Minh Anh”, “K.H”, “JOHN 99”

“Minh@Anh”, “Tên#1”

Không dấu tiếng Việt (để đảm bảo thẩm mỹ dập nổi)

“Nguyen Van A”

“Nguyễn Văn A” (có dấu)

Tối đa 12 ký tự, không phân biệt chữ hoa/thường (hệ thống tự động viết hoa chữ cái đầu mỗi từ)

“Minh Anh” → hiển thị “Minh Anh”

“minh anh” → tự động sửa

Không khoảng trắng ở đầu hoặc cuối

“John”

“ John ”

Tình huống

Chính sách

Sai tên do lỗi nhập liệu của khách

Duraver không chịu trách nhiệm đổi trả. Khách vui lòng kiểm tra kỹ bản xem trước khi xác nhận.

Sai tên do lỗi sản xuất (dập sai chữ, lệch vị trí)

Duraver đổi sản phẩm mới trong vòng 7 ngày, miễn phí vận chuyển.

Chữ bị mờ, không đều

Bảo hành dập lại trọn đời (khách gửi sản phẩm về, Duraver dập lại miễn phí).

Khách muốn xóa tên đã dập

Không thể xóa. Sản phẩm đã dập tên là vĩnh viễn.

Hủy đơn sau khi xưởng đã dập

Không hoàn tiền. Khách có thể nhận hàng hoặc từ chối nhưng không được hoàn lại phí dập tên.